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Foire Aux Questions

Voici les réponses aux questions que nos clients se posent souvent.

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

Chez Electro Tech, nous offrons une variété de moyens de paiement pour rendre votre expérience d'achat aussi pratique que possible. Vous pouvez régler vos achats par chèque, en espèces, par transfert Wave, ou encore via Orange Money. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les paiements par tranche. Quel que soit votre choix, soyez assuré que vos informations de paiement seront traitées de manière sécurisée et confidentielle. Pour toute question concernant les paiements, n'hésitez pas à nous contacter.

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 7 jours suivant la réception pour un remboursement intégral ou un échange, conformément à notre politique de garantie. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et accompagnés de leur emballage d'origine. Les frais de retour seront à votre charge, sauf en cas de défaut de produit ou d'erreur de notre part.

QUELLE EST VOTRE POLITQUE DE LIVRAISON ?

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les plus brefs délais afin que vous puissiez profiter de vos achats rapidement. Nous vous livrons le jour même (jour ouvrable) pour les destinations nationales. Les frais de livraison seront calculés au moment de la commande et dépendront de la destination. Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour assurer la sécurité et l'intégrité de votre colis jusqu'à sa livraison.

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